Nous venons de faire installer un poêle à granulés par la société Veclain d'Ourouer les Bourdelins.
Le délai entre commande et installation a été très correct, voire plutôt court étant données la demande actuelle et la saison. Nos demandes successives d'interventions et de conseils suite à une nouvelle installation et à des besoins de réglages inévitables pour ce type de matériel ont trouvé, je dois le dire, des temps de réponses très courts et des actions efficaces.
De plus, un souci s'étant présenté dans le fonctionnement, un geste commercial adapté a été effectué en notre faveur.
Vous avez compris que nous sommes totalement satisfaits du travail effectué par Veclain SARL et que nous les recommandons... chaudement !
j'ai commandé du lambris chataignier,
prix correcte, temps livraison très correcte,
bon conditionnement pour le transport bien que plusieurs lames abimées.
Rendu final parfait après une première impression négative lors de la réception de la commande.
petit coup de fils après avoir découvert l'online shop ergonomique
Réponse très aimable et compétent d'un vrai artisan
avec des bons conseils
Commande passée, livraison rapide,- bien emballée
un bon de livraison avec les métrages en détail, - du pro
rien a dire de plus
sauf merci
et à la prochaine commande
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.
Un bon endroit. Ils ont déchargé rapidement, le document a été donné tout de suite et ils ont permis de dévisser la pause. Les sièges sont vraiment petits. Tout le reste 5+.