1ere livraison de bois de chauffage impeccable .La 2e ,livraison de bois complètement détrempé et pourri à 30% ,le chauffeur recule dans le portail, accroche 1 gouttière et un comportement à revoir .Nul
BOIS PAS SEC NE BRULE PAS OU MAL CHEMINEE PLEINE DE BISTRE le ramoneur m'a conseillé de changer de bois rapidement.. respecte pas les délais livraisons si on relance il devient vulgaire à fuir..!!
Déjà client pour l'achat de bois avec des prix défiant toute concurrence.
Nous avons , cette fois ci, franchi le pas pour l'achat et la pose du poêle à granulés.
Que c'est agréable de nos jours de faire affaire avec de vrais professionnels, dans l'empathie et qui ne cherchent pas à vous escroquer tout votre argent. Mr Veclain a la solution à tout et se déplace très rapidement. Poêle posé dans les règles de l'art à un prix défiant tous les concurrents trouvés auparavant.
Un grand merci tour simplement.
Nous avons fait confiance à la SARL VECLAIN pour la pose de notre poêle à granulés et nous sommes ravis de l'installation de ce poêle à bon rapport qualité/prix.
Mr VECLAIN est très disponible et réactif pour toute demande.
Bon service après-vente (dépannage et ramonage).
Je conseille vivement la pose et l'entretien d'un poêle à granulés par cette entreprise.
Je ne peux mettre qu'une étoile, contacté en février 2019, rdv vous pris pour une avancée de terrasse d'angle ( 60M2 + aire de jeux pour enfants ) une semaine plus tard mais qu'il on annulé la veille. Il me dit qu'il va me recontacter, je n'ai jamais eu de leur nouvelle. Pas sérieux tout du moins dans leur approche commerciale.
Personnellement, mon expérience à cet endroit est très bonne car les hommes au bureau sont très sociables et se rendent en 5 minutes sur place en chargeant et en 1 heure finissent le chargement. Je n'aime pas ouvrir la remorque à gauche et à droite mais en France, seul le temps d'ouverture à gauche et à droite est approximatif. Avoir 3 places de parking.
Nous avons acheté du parquet à la parqueterie Vallereuil , de très bon conseil , prix très attractif , livraison impec et le plaisir de travailler en direct avec des artisans , bref , ne pas hésiter !!
Même expérience que vous "Seb Antibes".
Un collègue aussi m'a dit qu'il avait eu la même expérience et une amie qui est d'ici, m'a dit "Ah mais ils sont connus pour ça".
Une honte, si vous avez trop de clients comme vous le dites au téléphone, réduisez leur nombre à ceux que vous pouvez fournir.
Je me retrouve avec 6 stères qui ne brûlent pas. D'ailleurs, j'ai de la mousse fraîche sur les bûches... Ce qui veut tout dire.
Service clientèle honteux.
Ne recommande absolument pas!
A vomir et à fuir!!!