Si j avais pu mettre aucune etoile je l aurais fait .
J ai contacté cette entreprise , le 25 avril , preuve par sms , pour l entretien de mon poele à pellets ainsi que le remplacement de la bougie d allumage .
On devais me recontacté mais 1 mois apres pas de nouvelles ...
Et apres cet avis on nous demande d enlevé ce commentaire car l intervention est prévue...
Manque de serieux ++++
ENTREPRISE A FUIRE !!!!!!!!!!!!!!!
Extrêmement déçue de la qualité du bois, brûle difficilement, ne diffuse aucune chaleur car encore plein d’eau à l’intérieur…on m’avait pourtant certifié au téléphone qu’il était bien sec pour le bruler cet hiver …
J’aurai du regarder les avis avant d’acheter! ça fait mal quand on voit le prix du stère. Terminé pour moi!
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.