Entreprise à fuir !! Faire le mort n'a jamais été une solution ..
Nous avons commandé des pellets en août, livraison estimée fin septembre : courant septembre nous appelons pour fixer un rendez-vous la livraison a été décalé début octobre , pas de souci de notre côté, l'arrière saison était belle ..
Nous rappelons début octobre pour fixer un rendez-vous, livraison décalé a mi octobre .. nous rappelons encore pour fixer un rdv livraison estimée autour du 21 octobre, n'ayant aucune nouvelle, nous essayons de contacter l'entreprise 3 jours de suite en laissant des messages vocaux, et SMS.. aucune réponse de leur part, manque de professionnalisme total, un simple SMS aurait suffit ..
Nous nous retrouvons le 25 octobre sans pellets, donc sans chauffage avec un bébé à la maison, et des températures qui baissent de jour en jour ...