Contacter pour commander du bois, celui-ci nous dit pas de soucis et le rappeler avant de venir ( on est a 80 km) pour la livraison,on a essayé plusieurs fois de l' appeler, laissé des messages, même pas la politesse et le respect de contacter les clients désolée notre commande n'était peut être a votre guise....
Super équipe !!
Commande effectuée sans difficulté.
Le rendu avec le parquet en chataignier vitrifié est superbe !!! Merci encore pour vos conseils durant la pose et pour les étapes sur la vitrification
Livraison parfaite , et qualité au rdv !!
Commande lambris châtaignier et parquet pin.
Un contact pro au téléphone, des bons produits, une livraison respectueuse des produits. Le parquet et les lambris sont posés. Qualité totalement conforme à la commande.
Ne changez rien. C'est très bien.
YL
Même expérience que vous "Seb Antibes".
Un collègue aussi m'a dit qu'il avait eu la même expérience et une amie qui est d'ici, m'a dit "Ah mais ils sont connus pour ça".
Une honte, si vous avez trop de clients comme vous le dites au téléphone, réduisez leur nombre à ceux que vous pouvez fournir.
Je me retrouve avec 6 stères qui ne brûlent pas. D'ailleurs, j'ai de la mousse fraîche sur les bûches... Ce qui veut tout dire.
Service clientèle honteux.
Ne recommande absolument pas!
A vomir et à fuir!!!
Ne tient pas ses engagements, ni son planning. Résultat le bois commandé pour l'été est livré sous la pluie à l'automne. Son camion est hors d'usage, incapable de monter ou descendre la moindre pente. Résultat il déverse où il peut, et démerdez-vous. Arrogant et désagréable. Et au final le bois est de qualité médiocre.
Je remercie vraiment la société Viala Bois de la qualité du bois commandé ainsi que leurs conseils.
L'équipe est vraiment agréable et arrangeante.
Je recommande vivement cette société sans hésitation.