Nous venons de faire installer un poêle à granulés par la société Veclain d'Ourouer les Bourdelins.
Le délai entre commande et installation a été très correct, voire plutôt court étant données la demande actuelle et la saison. Nos demandes successives d'interventions et de conseils suite à une nouvelle installation et à des besoins de réglages inévitables pour ce type de matériel ont trouvé, je dois le dire, des temps de réponses très courts et des actions efficaces.
De plus, un souci s'étant présenté dans le fonctionnement, un geste commercial adapté a été effectué en notre faveur.
Vous avez compris que nous sommes totalement satisfaits du travail effectué par Veclain SARL et que nous les recommandons... chaudement !
excellent rapport qualité / prix j'ai acheté 3 chalets de 20 m2 et de 4 m x 5 m en pin douglas de 55 mm d'épaisseur, livraison impeccables, notice et vidéo de montage claire, aucun élément manquant, montage sans difficulté, très bon accueil, chalets résistant de très bonne fabrication, voire photo, je recommande
A l écoute. Respectueux de nos choix. Conseille très bien et respect financier. Des personnes très agréable. J achete en particulier simplement et top .
Parquet de qualité, service efficace.
un bémol pour la livraison : le transporteur œuvrant pour votre société sous-traite avec d'autres transporteurs, et dans mon cas, le jour de livraison n'a pas été respecté (un jour de rtt pour moi !) donc report de livraison. et ensuite, erreur dans la nouvelle date de livraison : un jour trop tôt (merci à mon voisin qui à réceptionné pour moi !)
Ne tient pas ses engagements, ni son planning. Résultat le bois commandé pour l'été est livré sous la pluie à l'automne. Son camion est hors d'usage, incapable de monter ou descendre la moindre pente. Résultat il déverse où il peut, et démerdez-vous. Arrogant et désagréable. Et au final le bois est de qualité médiocre.
Excellent accueil, je suis venu chercher mon bois et le calcul de la stere a été juste . Le bois (frêne) était sec et coupé à la bonne dimension. Je reviendrai.
Sur mes 5 stere de bois commander en coupe 50cm presque les 3/4 des bûche été molles voir pourri ,le dernier 1/4 qui été de bonne qualité les bûches mesurés 60cm donc impossible de les mettre dans ma cheminée . Honteux !!!! Première et dernière fois pour moi , je ne recommande pas cette société !!!
Refus de nous fournir en bois pour une ossature de piscine car selon eux ils sont spécialisés en bois pour charpente.
Impossible de comprendre car on nous avez recommandé cette scierie.