Contacter pour commander du bois, celui-ci nous dit pas de soucis et le rappeler avant de venir ( on est a 80 km) pour la livraison,on a essayé plusieurs fois de l' appeler, laissé des messages, même pas la politesse et le respect de contacter les clients désolée notre commande n'était peut être a votre guise....
Service professionnel incroyable. Enregistrement à l'arrivée, chargement 45 min. Vous vous sentez comme quelqu'un dont vous avez besoin, pas comme un intrus. Vous pouvez passer la nuit dans une petite baie à proximité de l'entreprise. Malheureusement, il n'y a pas d'accès aux toilettes après l'heure de fermeture.
Je suis très satisfait du lambris pin et de l'envoi fait je crois par Sogy Bois .
Je trouve votre site clair et assez complet . Je l'aurrais néamoins complété avec des dessins de différents profils de vos parquets et lambris.
Un accueil très professionnel pour renseigner, une disponibilité parfaite pour prendre en compte les contraintes du client, et en plus le sourire et la gentillesse ! Vraiment agréable d'acheter du bois dans ces conditions
J’allais toujours chercher mon bois la bas. L’ancien gars qui me recevait et l’équipe était sympa mais hier, en voulant me réapprovisionner en bois de chauffage je suis tombé sur un gars qui sans même dire bonjour nous a simplement dit agressivement « je fini mon café ». Il s’est renfermé dans son algeco en claquant la porte. Vu sa tête je doute qu’il était au café… l’accueil déplorable je ne remet plus un pied là-bas et j’irai chercher mon bois chez un autre fournisseur
Une bonne adresse jusqu'en 2016.
Depuis cela dégringole. Le bois est stocké dehors (après six semaines de pluies le bois est presque aussi humide que coupé d'hier), l'accueil inexistant, les prix ont explosés. etc.
Cela va s'aggraver, la saison reste humide, le propriétaire désagréable.
A éviter, sauf correction rapide.
L'entreprise Viala Bois a été très professionnelle, et a répondu en tout points à ce qu'on attend d'un prestataire : service, adaptabilité, gentillesse et qualité ! Je recommande.