1ere livraison de bois de chauffage impeccable .La 2e ,livraison de bois complètement détrempé et pourri à 30% ,le chauffeur recule dans le portail, accroche 1 gouttière et un comportement à revoir .Nul
Enfin une Société sérieuse, croyez que ça ne court pas les rues, il est toujours bon de le notifier. Du professionnalisme, du sérieux, du suivi, que demander de plus ? le prix ! eh bien là aussi pas de matraquage. Belle Société Bravo.
Attention, nous avons sollicité ce monsieur qui est venu, qui est intervenu sur le poêle, en a débranché des raccordements, puis a changé les paramètres, puis il est parti. Le poêle ne fonctionne plus, il surchauffe, il se met en panne, et, forcément cet artisan ne répond plus au telephone. Je ne recommande pas cet artisan qui n'est pas professionnel et qui au passage est mal aimable.
Nous venons de faire installer un poêle à granulés par la société Veclain d'Ourouer les Bourdelins.
Le délai entre commande et installation a été très correct, voire plutôt court étant données la demande actuelle et la saison. Nos demandes successives d'interventions et de conseils suite à une nouvelle installation et à des besoins de réglages inévitables pour ce type de matériel ont trouvé, je dois le dire, des temps de réponses très courts et des actions efficaces.
De plus, un souci s'étant présenté dans le fonctionnement, un geste commercial adapté a été effectué en notre faveur.
Vous avez compris que nous sommes totalement satisfaits du travail effectué par Veclain SARL et que nous les recommandons... chaudement !
Excellent contact avec le patron comme avec les employé.commande arrivé largement plus tot que prevu,de tres bon conseil et produit de tres bonne qualite a des prix tres correct.a recommander