Je ne peux faire que des louanges concernant la qualité de service de Mr. Veclain. Non seulement il se montre très professionnel mais également très réactif et agréable. Ma mère se trouvait il y a quelques jours sans chauffage (il faisait très froid): Monsieur Veclain a fait tout son possible pour que ma mère ne reste pas dans une maison non chauffée. Il est intervenu en un temps record et je l'en remercie encore. On aimerait traiter davantage avec des personnes humaines, chaleureuses qui connaissent parfaitement leur corps de métier. Je recommande très vivement!
Commande de 42 m² de parquet chêne choix campagne en 16 cms de large. A la pose je m'aperçois que les lames ont des différences de largeur jusqu'à 4 mm. Il faut donc sélectionner les lames ayant une largeur identique sur une rangée. De plus certaines sont voilées. La société contactée m'a précisé que les différences de largeur étaient normales et que cela correspondait au DTU pour les parquets de cette largeur. La société devait m'adresser une copie du DTU, je l'attends encore !
Je ne conseillerais donc pas ce fournisseur.
Un accueil très professionnel pour renseigner, une disponibilité parfaite pour prendre en compte les contraintes du client, et en plus le sourire et la gentillesse ! Vraiment agréable d'acheter du bois dans ces conditions
Si les salariés savent accueillir les clients... évitez d'installer ces produits de la société SIF-INDUSTRIE, nous avons eu de gros problèmes et cette société n'a absolument pas reconnu ses tords, lames qui se décomposent, vrilles... etc. cela nous couté cher et nous pouvons rien faire.
Produits et entreprise a évité