Je suis entrée en contact avec SARL VECLAIN qui m'avait été conseillé, suite à un achat malencontreux de poêle à granulés sur internet. Ils sont venus très rapidement et m'ont installé un très joli poêle, efficace et conforme à mon habitation ce qui m'a grandement changé la vie. Depuis, je suis bien chez moi et je les remercie chaque jour.
Ne répondent pas au téléphone malgré de nombreux appels. Finalement on m'a renseigné par mail. Ne vendent pas de granulés aux particuliers, leur production est dans le sud et elle est vendue en gros.
Parquet de qualité, service efficace.
un bémol pour la livraison : le transporteur œuvrant pour votre société sous-traite avec d'autres transporteurs, et dans mon cas, le jour de livraison n'a pas été respecté (un jour de rtt pour moi !) donc report de livraison. et ensuite, erreur dans la nouvelle date de livraison : un jour trop tôt (merci à mon voisin qui à réceptionné pour moi !)
J’allais toujours chercher mon bois la bas. L’ancien gars qui me recevait et l’équipe était sympa mais hier, en voulant me réapprovisionner en bois de chauffage je suis tombé sur un gars qui sans même dire bonjour nous a simplement dit agressivement « je fini mon café ». Il s’est renfermé dans son algeco en claquant la porte. Vu sa tête je doute qu’il était au café… l’accueil déplorable je ne remet plus un pied là-bas et j’irai chercher mon bois chez un autre fournisseur
Une bonne adresse jusqu'en 2016.
Depuis cela dégringole. Le bois est stocké dehors (après six semaines de pluies le bois est presque aussi humide que coupé d'hier), l'accueil inexistant, les prix ont explosés. etc.
Cela va s'aggraver, la saison reste humide, le propriétaire désagréable.
A éviter, sauf correction rapide.
Excellent accueil, je suis venu chercher mon bois et le calcul de la stere a été juste . Le bois (frêne) était sec et coupé à la bonne dimension. Je reviendrai.
Un bon endroit. Ils ont déchargé rapidement, le document a été donné tout de suite et ils ont permis de dévisser la pause. Les sièges sont vraiment petits. Tout le reste 5+.