Attention, nous avons sollicité ce monsieur qui est venu, qui est intervenu sur le poêle, en a débranché des raccordements, puis a changé les paramètres, puis il est parti. Le poêle ne fonctionne plus, il surchauffe, il se met en panne, et, forcément cet artisan ne répond plus au telephone. Je ne recommande pas cet artisan qui n'est pas professionnel et qui au passage est mal aimable.
Ne répondent pas au téléphone malgré de nombreux appels. Finalement on m'a renseigné par mail. Ne vendent pas de granulés aux particuliers, leur production est dans le sud et elle est vendue en gros.
Très bon accueil, très bons conseils, très patient malgré mes appels itératifs pour des précisions. Livraison rapide. Je n'ai pas une grande expérience des achats et livraison de parquet mais je suis ravi du service !
Produit correct. Mais la livraison est passée par là... 8-(
Aucun emballage des lames de lambris pour amortir les chocs, un simple lien plastique pour lier chaque "fagot",
ce qui fait qu'en gros toutes celles qui étaient à l'extérieur (voire quelques chants) ont accusé les chocs ...et le conifère ça n'est pas très costaud...
J'ai fait une réclamation au transporteur mais ça n'a rien donné ; de toute façon je ne vais pas faire renvoyer 1 demi "fagot" de lambris... J'en avais pris plus, et je n'en ai pas eu plus...
Attiré par les avis positifs et le fait de faire marcher le "local" commande de 10 stères de bois dur et sec , la déception... bois qui ne brule pas, qui n'est pas sec, réponse de la patronne ; "bah vous devez trouver une solution" ok ok... totalement inadmissible , pas sérieux sur cette partie à fuir sous peine d'être déçu