Plusieurs stères de bois commandés, catastrophique !!!
Le bois est à 40% d'humidité, donc impossible à brûler...
Réponse de la secrétaire au téléphone "je ne vais quand même pas venir vous apprendre à faire un feu"... Pour faire un beau feu je n'ai besoin d'aucun conseil, simplement de bois sec , apparemment vendu dans d'autres sociétés que la vôtre..
Unique usage possible de ce bois là, en faire un bureau afin d'y installer la secrétaire et lui donner des cours de politesse, et de gestion de clientèle...
Ne tient pas ses engagements, ni son planning. Résultat le bois commandé pour l'été est livré sous la pluie à l'automne. Son camion est hors d'usage, incapable de monter ou descendre la moindre pente. Résultat il déverse où il peut, et démerdez-vous. Arrogant et désagréable. Et au final le bois est de qualité médiocre.
Extrêmement déçue de la qualité du bois, brûle difficilement, ne diffuse aucune chaleur car encore plein d’eau à l’intérieur…on m’avait pourtant certifié au téléphone qu’il était bien sec pour le bruler cet hiver …
J’aurai du regarder les avis avant d’acheter! ça fait mal quand on voit le prix du stère. Terminé pour moi!
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.