Équipe très chaleureux,chargement bien fait rapide. Le point fort toute l'équipe vous dites bien bonjour ça fait plaisir et chaud au cœur .ne changez pas. Bonne fête à tous le monde.
Commande d'une palette de granulés, rapport qualité prix excellent. Des réponses rapides en amont et un service en quelques minutes. Je reviendrai chaque année.
Déchargement du bois de Pologne, service très sympa et chauffeur de camion professionnel, déchargement des deux côtés de la remorque environ 40 minutes, il n'y a pas de parking pour les camions devant l'entreprise, en entrant/sortiant de l'usine il faut faire attention au haut de la remorque pour ne pas l'accrocher sur le balcon de l'immeuble
Si j avais pu mettre aucune etoile je l aurais fait .
J ai contacté cette entreprise , le 25 avril , preuve par sms , pour l entretien de mon poele à pellets ainsi que le remplacement de la bougie d allumage .
On devais me recontacté mais 1 mois apres pas de nouvelles ...
Et apres cet avis on nous demande d enlevé ce commentaire car l intervention est prévue...
Manque de serieux ++++
ENTREPRISE A FUIRE !!!!!!!!!!!!!!!
Nous avons fait confiance à la SARL VECLAIN pour la pose de notre poêle à granulés et nous sommes ravis de l'installation de ce poêle à bon rapport qualité/prix.
Mr VECLAIN est très disponible et réactif pour toute demande.
Bon service après-vente (dépannage et ramonage).
Je conseille vivement la pose et l'entretien d'un poêle à granulés par cette entreprise.
Produit correct. Mais la livraison est passée par là... 8-(
Aucun emballage des lames de lambris pour amortir les chocs, un simple lien plastique pour lier chaque "fagot",
ce qui fait qu'en gros toutes celles qui étaient à l'extérieur (voire quelques chants) ont accusé les chocs ...et le conifère ça n'est pas très costaud...
J'ai fait une réclamation au transporteur mais ça n'a rien donné ; de toute façon je ne vais pas faire renvoyer 1 demi "fagot" de lambris... J'en avais pris plus, et je n'en ai pas eu plus...
Livraison dans les délais, très satisfait du produit (parquet châtaignier), échange téléphonique cordial et très professionnel. Je conseille cette entreprise. (photos de la pose du parquet)