Je ne peux faire que des louanges concernant la qualité de service de Mr. Veclain. Non seulement il se montre très professionnel mais également très réactif et agréable. Ma mère se trouvait il y a quelques jours sans chauffage (il faisait très froid): Monsieur Veclain a fait tout son possible pour que ma mère ne reste pas dans une maison non chauffée. Il est intervenu en un temps record et je l'en remercie encore. On aimerait traiter davantage avec des personnes humaines, chaleureuses qui connaissent parfaitement leur corps de métier. Je recommande très vivement!
Produit correct. Mais la livraison est passée par là... 8-(
Aucun emballage des lames de lambris pour amortir les chocs, un simple lien plastique pour lier chaque "fagot",
ce qui fait qu'en gros toutes celles qui étaient à l'extérieur (voire quelques chants) ont accusé les chocs ...et le conifère ça n'est pas très costaud...
J'ai fait une réclamation au transporteur mais ça n'a rien donné ; de toute façon je ne vais pas faire renvoyer 1 demi "fagot" de lambris... J'en avais pris plus, et je n'en ai pas eu plus...
PARFAIT : contact très bien, offre complètement adaptée au besoin, conseils parfait, délais très bien, conditionnement parfait, qualité idéale...
le prix très bien vu la qualité...
a recommander vivement
Extrêmement déçue de la qualité du bois, brûle difficilement, ne diffuse aucune chaleur car encore plein d’eau à l’intérieur…on m’avait pourtant certifié au téléphone qu’il était bien sec pour le bruler cet hiver …
J’aurai du regarder les avis avant d’acheter! ça fait mal quand on voit le prix du stère. Terminé pour moi!
Très contente de la société nous avons été bien conseillé par les professionnels. Merci a Benjamin pour sa patience et son aide pour notre escalier 🙏 on va revenir pour d'autre projet ☺️
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.