J ai fait construire un double abri avec râtelier pour chevaux et je suis parfaitement satisfaite du résultat : rapidité efficacité et sérieux caractérisent cette entreprise !!
Super qualité prix et livraison rapide. Il faut absolument acheter directement avec le producteur et français . La personne connaît très bien son métier par rapport aux grands enseignes.
Parquet de qualité, service efficace.
un bémol pour la livraison : le transporteur œuvrant pour votre société sous-traite avec d'autres transporteurs, et dans mon cas, le jour de livraison n'a pas été respecté (un jour de rtt pour moi !) donc report de livraison. et ensuite, erreur dans la nouvelle date de livraison : un jour trop tôt (merci à mon voisin qui à réceptionné pour moi !)
Produit correct. Mais la livraison est passée par là... 8-(
Aucun emballage des lames de lambris pour amortir les chocs, un simple lien plastique pour lier chaque "fagot",
ce qui fait qu'en gros toutes celles qui étaient à l'extérieur (voire quelques chants) ont accusé les chocs ...et le conifère ça n'est pas très costaud...
J'ai fait une réclamation au transporteur mais ça n'a rien donné ; de toute façon je ne vais pas faire renvoyer 1 demi "fagot" de lambris... J'en avais pris plus, et je n'en ai pas eu plus...
Bois de chauffage de très mauvaise qualité...acheté 5 stères en janvier 24(obligation de 5 pour être livré) et le bois n'était pas sec !! faisait beaucoup de fumée et brulait avec une flamme bleue tout en suintant des bulles d'eau ; beaucoup de charbonnage et peu de valeur calorifique.
Après m'être dit que ce serait mieux au bout d'un été de séchage, le bois charbonne toujours énormément et je dois faire de très grands feux pour avoir de la chaleur;... par contre, je pourrais faire de la revente de charbon !!
Je déconseille fortement ce fournisseur pour du bois de chauffage.
Même expérience que vous "Seb Antibes".
Un collègue aussi m'a dit qu'il avait eu la même expérience et une amie qui est d'ici, m'a dit "Ah mais ils sont connus pour ça".
Une honte, si vous avez trop de clients comme vous le dites au téléphone, réduisez leur nombre à ceux que vous pouvez fournir.
Je me retrouve avec 6 stères qui ne brûlent pas. D'ailleurs, j'ai de la mousse fraîche sur les bûches... Ce qui veut tout dire.
Service clientèle honteux.
Ne recommande absolument pas!
A vomir et à fuir!!!
Je remercie vraiment la société Viala Bois de la qualité du bois commandé ainsi que leurs conseils.
L'équipe est vraiment agréable et arrangeante.
Je recommande vivement cette société sans hésitation.