Très bonne scierie avec pas mal de stock, bonne réactivité pour coupe à la demande, notamment le pin autoclave classe 4 qu'ils traitent eux même.
Super rapport qualité prix. Sympa, serviable...ça vaut le coup de faire quelques kilomètres!
Nous avons fait les plateformes sur pilotis des tentes lodges du Camping Les Chanterelles à Saint-Rémy-sur-Durolle avec leur bois.
Produit correct. Mais la livraison est passée par là... 8-(
Aucun emballage des lames de lambris pour amortir les chocs, un simple lien plastique pour lier chaque "fagot",
ce qui fait qu'en gros toutes celles qui étaient à l'extérieur (voire quelques chants) ont accusé les chocs ...et le conifère ça n'est pas très costaud...
J'ai fait une réclamation au transporteur mais ça n'a rien donné ; de toute façon je ne vais pas faire renvoyer 1 demi "fagot" de lambris... J'en avais pris plus, et je n'en ai pas eu plus...
petit coup de fils après avoir découvert l'online shop ergonomique
Réponse très aimable et compétent d'un vrai artisan
avec des bons conseils
Commande passée, livraison rapide,- bien emballée
un bon de livraison avec les métrages en détail, - du pro
rien a dire de plus
sauf merci
et à la prochaine commande
L'entreprise Viala Bois a été très professionnelle, et a répondu en tout points à ce qu'on attend d'un prestataire : service, adaptabilité, gentillesse et qualité ! Je recommande.
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.