de très bons professionnels de proximité, très réactifs à chaque sollicitation et très attentifs à leurs clients.
Je recommande vivement pour l'installation de poêles à pellets.
Expérience très décevante, patron qui raccroche le téléphone pour ne pas repondre. arriver à 17h pour une livraison un mercredi afficher fermeture à 18h. On me dit mais toi ici mon responsable va te décharger, 10 min plus tard tout le monde passe devant toi en voiture en tournant la tête. belle mentalité, pour moi une bonne boutique de m...
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.
Attiré par les avis positifs et le fait de faire marcher le "local" commande de 10 stères de bois dur et sec , la déception... bois qui ne brule pas, qui n'est pas sec, réponse de la patronne ; "bah vous devez trouver une solution" ok ok... totalement inadmissible , pas sérieux sur cette partie à fuir sous peine d'être déçu