Expérience très décevante, patron qui raccroche le téléphone pour ne pas repondre. arriver à 17h pour une livraison un mercredi afficher fermeture à 18h. On me dit mais toi ici mon responsable va te décharger, 10 min plus tard tout le monde passe devant toi en voiture en tournant la tête. belle mentalité, pour moi une bonne boutique de m...
Ayant eu un excellent contact au téléphone, j'ai effectué une commande de parquet. Je suis très satisfait de la marchandise, du rapport qualité/prix ainsi que de la livraison ultra rapide. Tout est parfait, je recommande chaudement. Achetez Français c'est génial....
Je remercie vraiment la société Viala Bois de la qualité du bois commandé ainsi que leurs conseils.
L'équipe est vraiment agréable et arrangeante.
Je recommande vivement cette société sans hésitation.
Accueil disponible, sympathique, de bon conseil et qui connaît son métier. C'est agréable de continuer à venir dans ce magasin près de chez nous et qui permet de consommer local.
J'ai toujours eu du bon matériel, que ce soit pour une terrasse ou de l'ossature bois.
Je n'ai pas commandé de bois de chauffage ou de pellets.
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.
À partir de la porte, c'est le silence, il n'y a aucune information dans le bureau, où aller, comment ils chargent, et il n'y a personne sur le territoire qui pourrait expliquer comment et quoi, bref, tout ne va pas. Vous vous promenez vous-même dans l’usine à la recherche d’un chauffeur de camion.