Je suis entrée en contact avec SARL VECLAIN qui m'avait été conseillé, suite à un achat malencontreux de poêle à granulés sur internet. Ils sont venus très rapidement et m'ont installé un très joli poêle, efficace et conforme à mon habitation ce qui m'a grandement changé la vie. Depuis, je suis bien chez moi et je les remercie chaque jour.
Attention, nous avons sollicité ce monsieur qui est venu, qui est intervenu sur le poêle, en a débranché des raccordements, puis a changé les paramètres, puis il est parti. Le poêle ne fonctionne plus, il surchauffe, il se met en panne, et, forcément cet artisan ne répond plus au telephone. Je ne recommande pas cet artisan qui n'est pas professionnel et qui au passage est mal aimable.
Produit correct. Mais la livraison est passée par là... 8-(
Aucun emballage des lames de lambris pour amortir les chocs, un simple lien plastique pour lier chaque "fagot",
ce qui fait qu'en gros toutes celles qui étaient à l'extérieur (voire quelques chants) ont accusé les chocs ...et le conifère ça n'est pas très costaud...
J'ai fait une réclamation au transporteur mais ça n'a rien donné ; de toute façon je ne vais pas faire renvoyer 1 demi "fagot" de lambris... J'en avais pris plus, et je n'en ai pas eu plus...