professionnels a l'ecoute, reactifs, tres bons conseils
materiaux de qualite
gentillesse et disponibilite viennent completer le tout
je recommande vivement
Nous avons fait confiance à la SARL VECLAIN pour la pose de notre poêle à granulés et nous sommes ravis de l'installation de ce poêle à bon rapport qualité/prix.
Mr VECLAIN est très disponible et réactif pour toute demande.
Bon service après-vente (dépannage et ramonage).
Je conseille vivement la pose et l'entretien d'un poêle à granulés par cette entreprise.
Ne répondent pas au téléphone malgré de nombreux appels. Finalement on m'a renseigné par mail. Ne vendent pas de granulés aux particuliers, leur production est dans le sud et elle est vendue en gros.
Ayant posé le lambris au plafond j'ai constaté que j'avais environ 30% de perte compensé par le fait que les paquets livrés faisait 2 m² au lieu de 1,4 m² annoncé sur le site. Perte du à des lames abîmées et défaut dans le vernis. J'ai remarqué aussi que la découpe des lames et leur épaisseur n'est pas très précise ce qui occasionne de petites irrégularités mais ça passe. Il y a environ 15 ans j'avais posé un plafond en lambris blanc verni sans nœuds qui lui était impeccable niveau découpe et vernis. Il est vrais que je n'en ai jamais retrouvé de cette qualité.
Niveau commande livraison pas de soucis d'autant que j'ai eu plus de m².
Parquet de qualité, service efficace.
un bémol pour la livraison : le transporteur œuvrant pour votre société sous-traite avec d'autres transporteurs, et dans mon cas, le jour de livraison n'a pas été respecté (un jour de rtt pour moi !) donc report de livraison. et ensuite, erreur dans la nouvelle date de livraison : un jour trop tôt (merci à mon voisin qui à réceptionné pour moi !)