Attention, nous avons sollicité ce monsieur qui est venu, qui est intervenu sur le poêle, en a débranché des raccordements, puis a changé les paramètres, puis il est parti. Le poêle ne fonctionne plus, il surchauffe, il se met en panne, et, forcément cet artisan ne répond plus au telephone. Je ne recommande pas cet artisan qui n'est pas professionnel et qui au passage est mal aimable.
Parquet de très bonne qualité. Livraison parfaite aucune casse. Pas de souci au montage . rendu super. Service après vente vraiment sympa il nous manquait des lattes et on les a reçu en temps récort. encore merci pour votre gentillesse et vos conseils. Entreprise que je recommande.
Je déconseille vivement cette entreprise : le bois livré n’est pas sec. Il est impossible d’allumer un feu avec. La personne à laquelle nous avons eu affaire a refusé à plusieurs reprises de venir le constater. Sa seule réponse a été de nous expliquer, en boucle et avec condescendance, comment allumer un feu (comme si nous ne savions pas le faire). Soyez vigilants lors de la livraison : mesurez l’humidité du bois avant son déchargement et ne réglez la facture qu’après avoir testé la marchandise.
Vous venez de me livrer ma Xième commande et comme d'hab , la qualité du bois , la date de livraison et l'amabilité étaient de mise .... Rien a dire depuis des années sur vos différents services . Je suis surpris de découvrir quelques avis désobligeants à votre égard ?? ?? Je vous ai d'ailleurs recommandé à des amis qui sont également très contents de vos prestations. Jean Paul.
L'entreprise Viala Bois a été très professionnelle, et a répondu en tout points à ce qu'on attend d'un prestataire : service, adaptabilité, gentillesse et qualité ! Je recommande.