Commande de lambourdes en châtaignier en urgence : un premier contact téléphonique simple et efficace a permis de se mettre d'accord et à la scierie de préparer la commande qui a ainsi pu être livrée dès mon paiement effectué. Très efficace et rapide.
Les lambourdes étaient de bonne qualité, aux dimensions demandées et à un prix intéressant.
Je suis satisfait de ma commande et je remercie la scierie de vallereuil pour son professionnalisme.
Parquet de qualité, service efficace.
un bémol pour la livraison : le transporteur œuvrant pour votre société sous-traite avec d'autres transporteurs, et dans mon cas, le jour de livraison n'a pas été respecté (un jour de rtt pour moi !) donc report de livraison. et ensuite, erreur dans la nouvelle date de livraison : un jour trop tôt (merci à mon voisin qui à réceptionné pour moi !)
Même expérience que vous "Seb Antibes".
Un collègue aussi m'a dit qu'il avait eu la même expérience et une amie qui est d'ici, m'a dit "Ah mais ils sont connus pour ça".
Une honte, si vous avez trop de clients comme vous le dites au téléphone, réduisez leur nombre à ceux que vous pouvez fournir.
Je me retrouve avec 6 stères qui ne brûlent pas. D'ailleurs, j'ai de la mousse fraîche sur les bûches... Ce qui veut tout dire.
Service clientèle honteux.
Ne recommande absolument pas!
A vomir et à fuir!!!
Je déconseille vivement cette entreprise : le bois livré n’est pas sec. Il est impossible d’allumer un feu avec. La personne à laquelle nous avons eu affaire a refusé à plusieurs reprises de venir le constater. Sa seule réponse a été de nous expliquer, en boucle et avec condescendance, comment allumer un feu (comme si nous ne savions pas le faire). Soyez vigilants lors de la livraison : mesurez l’humidité du bois avant son déchargement et ne réglez la facture qu’après avoir testé la marchandise.
Vous venez de me livrer ma Xième commande et comme d'hab , la qualité du bois , la date de livraison et l'amabilité étaient de mise .... Rien a dire depuis des années sur vos différents services . Je suis surpris de découvrir quelques avis désobligeants à votre égard ?? ?? Je vous ai d'ailleurs recommandé à des amis qui sont également très contents de vos prestations. Jean Paul.