Déchargement du bois de Pologne, service très sympa et chauffeur de camion professionnel, déchargement des deux côtés de la remorque environ 40 minutes, il n'y a pas de parking pour les camions devant l'entreprise, en entrant/sortiant de l'usine il faut faire attention au haut de la remorque pour ne pas l'accrocher sur le balcon de l'immeuble
Je ne recommande pas cette entreprise
Après avoir fait le devis, difficile de trouver une date pour effectuer les travaux
Une fois la date fixé ils ne sont pas venue à trois reprises
Facturation de 3 mètres de tubage non utile, les pièces n étaient pas les bonnes et on été recommandées à trois reprises, des pièces qui ne convenaient pas on été remplacé mais la différence de tarif n’a pas été remboursé
Le chantier a été laissé sans nettoyage
Si j avais pu mettre aucune etoile je l aurais fait .
J ai contacté cette entreprise , le 25 avril , preuve par sms , pour l entretien de mon poele à pellets ainsi que le remplacement de la bougie d allumage .
On devais me recontacté mais 1 mois apres pas de nouvelles ...
Et apres cet avis on nous demande d enlevé ce commentaire car l intervention est prévue...
Manque de serieux ++++
ENTREPRISE A FUIRE !!!!!!!!!!!!!!!
Très bon accueil, très bons conseils, très patient malgré mes appels itératifs pour des précisions. Livraison rapide. Je n'ai pas une grande expérience des achats et livraison de parquet mais je suis ravi du service !
J’allais toujours chercher mon bois la bas. L’ancien gars qui me recevait et l’équipe était sympa mais hier, en voulant me réapprovisionner en bois de chauffage je suis tombé sur un gars qui sans même dire bonjour nous a simplement dit agressivement « je fini mon café ». Il s’est renfermé dans son algeco en claquant la porte. Vu sa tête je doute qu’il était au café… l’accueil déplorable je ne remet plus un pied là-bas et j’irai chercher mon bois chez un autre fournisseur
Une bonne adresse jusqu'en 2016.
Depuis cela dégringole. Le bois est stocké dehors (après six semaines de pluies le bois est presque aussi humide que coupé d'hier), l'accueil inexistant, les prix ont explosés. etc.
Cela va s'aggraver, la saison reste humide, le propriétaire désagréable.
A éviter, sauf correction rapide.
L'entreprise Viala Bois a été très professionnelle, et a répondu en tout points à ce qu'on attend d'un prestataire : service, adaptabilité, gentillesse et qualité ! Je recommande.