Attention, nous avons sollicité ce monsieur qui est venu, qui est intervenu sur le poêle, en a débranché des raccordements, puis a changé les paramètres, puis il est parti. Le poêle ne fonctionne plus, il surchauffe, il se met en panne, et, forcément cet artisan ne répond plus au telephone. Je ne recommande pas cet artisan qui n'est pas professionnel et qui au passage est mal aimable.
Mis en place de mon poêle à granulés depuis deux ans toujours au top les gars sont sérieux et arrivent même a dépanner par téléphone je recommande chaudement.
Ayant posé le lambris au plafond j'ai constaté que j'avais environ 30% de perte compensé par le fait que les paquets livrés faisait 2 m² au lieu de 1,4 m² annoncé sur le site. Perte du à des lames abîmées et défaut dans le vernis. J'ai remarqué aussi que la découpe des lames et leur épaisseur n'est pas très précise ce qui occasionne de petites irrégularités mais ça passe. Il y a environ 15 ans j'avais posé un plafond en lambris blanc verni sans nœuds qui lui était impeccable niveau découpe et vernis. Il est vrais que je n'en ai jamais retrouvé de cette qualité.
Niveau commande livraison pas de soucis d'autant que j'ai eu plus de m².
J’allais toujours chercher mon bois la bas. L’ancien gars qui me recevait et l’équipe était sympa mais hier, en voulant me réapprovisionner en bois de chauffage je suis tombé sur un gars qui sans même dire bonjour nous a simplement dit agressivement « je fini mon café ». Il s’est renfermé dans son algeco en claquant la porte. Vu sa tête je doute qu’il était au café… l’accueil déplorable je ne remet plus un pied là-bas et j’irai chercher mon bois chez un autre fournisseur
Sur mes 5 stere de bois commander en coupe 50cm presque les 3/4 des bûche été molles voir pourri ,le dernier 1/4 qui été de bonne qualité les bûches mesurés 60cm donc impossible de les mettre dans ma cheminée . Honteux !!!! Première et dernière fois pour moi , je ne recommande pas cette société !!!
Granule médiocre de très mauvais qualité, fait beaucoup cendres est bouche beaucoup le récipient de granule , ou sa tombe dans le récipient est s'allumer pas mauvaise combustion . Impossible que sa vienne de mon poele ( neuf 2019) d'autre personne utilise leur granule est on le même problème .