Equipe très sympathique. Bois de qualité, sont transparents sur les délais possible et sur ce qu’ils peuvent faire ou non. Ils m’ont dépanner sur un rajout très rapidement
Une découverte pour moi mais je reviendrai avec plaisir pour mes futurs travaux.
Très bonne entreprise. Accueil agréable et de très bon conseils.
Répond assez rapidement et rappel toujours en cas d'absence.
Je conseil vivement leurs services.
Commande et retrait très faciles. Personnel serviable et sympathique.Grande gamme de produits en bois. 3 heures de route pour nous mais ça vaut le coup.
Parquet en châtaignier massif commandé pour résidence secondaire. Pose collé. Aucun problème après presqu’un an.
(Je ne reprendrais pas pas les bords chanfreinés si c’était à refaire. Bord de mer =sable…)Archi satisfait pour tout le reste. Livraison comprise. Maison sérieuse.
Même expérience que vous "Seb Antibes".
Un collègue aussi m'a dit qu'il avait eu la même expérience et une amie qui est d'ici, m'a dit "Ah mais ils sont connus pour ça".
Une honte, si vous avez trop de clients comme vous le dites au téléphone, réduisez leur nombre à ceux que vous pouvez fournir.
Je me retrouve avec 6 stères qui ne brûlent pas. D'ailleurs, j'ai de la mousse fraîche sur les bûches... Ce qui veut tout dire.
Service clientèle honteux.
Ne recommande absolument pas!
A vomir et à fuir!!!
J’allais toujours chercher mon bois la bas. L’ancien gars qui me recevait et l’équipe était sympa mais hier, en voulant me réapprovisionner en bois de chauffage je suis tombé sur un gars qui sans même dire bonjour nous a simplement dit agressivement « je fini mon café ». Il s’est renfermé dans son algeco en claquant la porte. Vu sa tête je doute qu’il était au café… l’accueil déplorable je ne remet plus un pied là-bas et j’irai chercher mon bois chez un autre fournisseur
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.