Nous venons de faire installer un poêle à granulés par la société Veclain d'Ourouer les Bourdelins.
Le délai entre commande et installation a été très correct, voire plutôt court étant données la demande actuelle et la saison. Nos demandes successives d'interventions et de conseils suite à une nouvelle installation et à des besoins de réglages inévitables pour ce type de matériel ont trouvé, je dois le dire, des temps de réponses très courts et des actions efficaces.
De plus, un souci s'étant présenté dans le fonctionnement, un geste commercial adapté a été effectué en notre faveur.
Vous avez compris que nous sommes totalement satisfaits du travail effectué par Veclain SARL et que nous les recommandons... chaudement !
La Scierie Ribère, une entreprise familiale, traditionnelle, dans le respect de sa clientèle.
Le sérieux, la disponibilité du patron et du personnel est au top. Continuez comme cela, je recommande !!
Parquet de qualité, service efficace.
un bémol pour la livraison : le transporteur œuvrant pour votre société sous-traite avec d'autres transporteurs, et dans mon cas, le jour de livraison n'a pas été respecté (un jour de rtt pour moi !) donc report de livraison. et ensuite, erreur dans la nouvelle date de livraison : un jour trop tôt (merci à mon voisin qui à réceptionné pour moi !)
Je suis très satisfait du lambris pin et de l'envoi fait je crois par Sogy Bois .
Je trouve votre site clair et assez complet . Je l'aurrais néamoins complété avec des dessins de différents profils de vos parquets et lambris.
PARFAIT : contact très bien, offre complètement adaptée au besoin, conseils parfait, délais très bien, conditionnement parfait, qualité idéale...
le prix très bien vu la qualité...
a recommander vivement
Plusieurs stères de bois commandés, catastrophique !!!
Le bois est à 40% d'humidité, donc impossible à brûler...
Réponse de la secrétaire au téléphone "je ne vais quand même pas venir vous apprendre à faire un feu"... Pour faire un beau feu je n'ai besoin d'aucun conseil, simplement de bois sec , apparemment vendu dans d'autres sociétés que la vôtre..
Unique usage possible de ce bois là, en faire un bureau afin d'y installer la secrétaire et lui donner des cours de politesse, et de gestion de clientèle...
Commande de planches canadiennes pour une date précise, obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir l'avancement de la commande, une fois sur place pour la récupérer, non conforme aux attentes, aucun effort pour trouver une solution de rechange, aucune excuse. Maintenant je n'ai que quelques heures pour trouver un stock de planches, retourner le chercher, etc... Je suis très déçu.