Contacter pour commander du bois, celui-ci nous dit pas de soucis et le rappeler avant de venir ( on est a 80 km) pour la livraison,on a essayé plusieurs fois de l' appeler, laissé des messages, même pas la politesse et le respect de contacter les clients désolée notre commande n'était peut être a votre guise....
Si j avais pu mettre aucune etoile je l aurais fait .
J ai contacté cette entreprise , le 25 avril , preuve par sms , pour l entretien de mon poele à pellets ainsi que le remplacement de la bougie d allumage .
On devais me recontacté mais 1 mois apres pas de nouvelles ...
Et apres cet avis on nous demande d enlevé ce commentaire car l intervention est prévue...
Manque de serieux ++++
ENTREPRISE A FUIRE !!!!!!!!!!!!!!!
Nous avons fait confiance à la SARL VECLAIN pour la pose de notre poêle à granulés et nous sommes ravis de l'installation de ce poêle à bon rapport qualité/prix.
Mr VECLAIN est très disponible et réactif pour toute demande.
Bon service après-vente (dépannage et ramonage).
Je conseille vivement la pose et l'entretien d'un poêle à granulés par cette entreprise.
Mis en place de mon poêle à granulés depuis deux ans toujours au top les gars sont sérieux et arrivent même a dépanner par téléphone je recommande chaudement.
Je suis très déçue la commande récupérée sur place ne correspondait pas à la quantité facturée. La qualité est très aléatoire, les lames ne sont pas de la même largeur.
Une bonne adresse jusqu'en 2016.
Depuis cela dégringole. Le bois est stocké dehors (après six semaines de pluies le bois est presque aussi humide que coupé d'hier), l'accueil inexistant, les prix ont explosés. etc.
Cela va s'aggraver, la saison reste humide, le propriétaire désagréable.
A éviter, sauf correction rapide.