Je suis client depuis de nombreuses années, ayant plusieurs projets à mener (appentis, garage, bardage, parquet...) j'ai toujours été bien conseillé et satisfait des produits.
Le compris prix qualité est pour moi le meilleur sur le secteur, associé à une entreprise à taille humaine, tous les critères que je recherche.
Je recommande vivement.
Déchargement du bois de Pologne, service très sympa et chauffeur de camion professionnel, déchargement des deux côtés de la remorque environ 40 minutes, il n'y a pas de parking pour les camions devant l'entreprise, en entrant/sortiant de l'usine il faut faire attention au haut de la remorque pour ne pas l'accrocher sur le balcon de l'immeuble
Enfin une Société sérieuse, croyez que ça ne court pas les rues, il est toujours bon de le notifier. Du professionnalisme, du sérieux, du suivi, que demander de plus ? le prix ! eh bien là aussi pas de matraquage. Belle Société Bravo.
Attention, nous avons sollicité ce monsieur qui est venu, qui est intervenu sur le poêle, en a débranché des raccordements, puis a changé les paramètres, puis il est parti. Le poêle ne fonctionne plus, il surchauffe, il se met en panne, et, forcément cet artisan ne répond plus au telephone. Je ne recommande pas cet artisan qui n'est pas professionnel et qui au passage est mal aimable.
Nous venons de faire installer un poêle à granulés par la société Veclain d'Ourouer les Bourdelins.
Le délai entre commande et installation a été très correct, voire plutôt court étant données la demande actuelle et la saison. Nos demandes successives d'interventions et de conseils suite à une nouvelle installation et à des besoins de réglages inévitables pour ce type de matériel ont trouvé, je dois le dire, des temps de réponses très courts et des actions efficaces.
De plus, un souci s'étant présenté dans le fonctionnement, un geste commercial adapté a été effectué en notre faveur.
Vous avez compris que nous sommes totalement satisfaits du travail effectué par Veclain SARL et que nous les recommandons... chaudement !
Vous donnez le numéro de réf, ils l'envoient immédiatement en chargement, ouvre 2 côtés. Il y a un petit espace près de l'entrée de l'entreprise pour 3 voitures.
Expérience très décevante, patron qui raccroche le téléphone pour ne pas repondre. arriver à 17h pour une livraison un mercredi afficher fermeture à 18h. On me dit mais toi ici mon responsable va te décharger, 10 min plus tard tout le monde passe devant toi en voiture en tournant la tête. belle mentalité, pour moi une bonne boutique de m...
Commande de 42 m² de parquet chêne choix campagne en 16 cms de large. A la pose je m'aperçois que les lames ont des différences de largeur jusqu'à 4 mm. Il faut donc sélectionner les lames ayant une largeur identique sur une rangée. De plus certaines sont voilées. La société contactée m'a précisé que les différences de largeur étaient normales et que cela correspondait au DTU pour les parquets de cette largeur. La société devait m'adresser une copie du DTU, je l'attends encore !
Je ne conseillerais donc pas ce fournisseur.